事件发生后，警方立即设置警戒线，实施局部交通管制并疏散周围群众。省委省政府高度重视，省委书记吉炳轩作出重要批示、省长王宪魁电话作出具体部署、省委常委、市委书记林铎、市长宋希斌等主要领导及南岗区负责人立即赶赴现场。应急预案随即启动，事故应急处置指挥部成立。

　　本着全力救人的宗旨，由消防、建委、卫生等部门组织的抢险小分队投入救援，吊车等大型设备相继就位。在了解地下人防工程和供排水、供气等管线基本情况后，由各相关部门专家制定抢险方案。南岗区委、区政府对周边居民进行防御性疏散，做到每家每户不留一人，确保居民安全。

　　截至记者发稿，现场抢修及居民安置工作正在有序进行。

　　目击者和监控录像证实有4人坠坑，经全力救援，4人于20时35分许全部救出，目前2人脱离生命危险2人死亡。救援中有消防战士受伤。

　　市建委现场布设楼体监控测量点10个，至22时30分塌陷坑附近的辽阳街90号、65号两栋楼监测数据无变化，未现楼体沉降迹象。目前，路面塌陷的回填和污水管线修复工作正在进行。

　　事故原因正在调查中。